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苹果屏幕触摸失灵是什么原因

使用手机的时候,大家肯定都有遇到过屏幕触摸失灵的情况,有些时候我们可以关机重启一下就能解决,但是也有情况特殊时候。当你的苹果屏幕触摸失灵了,你会怎么办呢?具体是什么原因?一起来看看下文。

苹果屏幕触摸失灵是什么原因

一、关注设备是否在充电时才有此类情况
  如果只有在充电时,屏幕会失灵乱跳,一般是充电配件的问题。考虑到减少对设备的影响,以及充电安全问题,建议尽量使用苹果原装的充电配件,或者购买经过MFi认证的充电配件。

二、重启设备或还原设置
  1.若只是暂时的问题,请尝试重启手机之后看是否会恢复正常。

2.如果多次遇到屏幕乱跳,可以尝试还原所有设置:在iPhone【设置】—【通用】—【还原】中,选择“还原所有设置”,此操作不会清空设备中的数据。
如果仍然无法解决问题,则可能是设备硬件出现问题导致,需要送去苹果售后进行检修。

三、关于iPhone X屏幕失灵的问题
  如果您是使用iPhone X的设备,苹果官方在本月已经发布了相关公告,由于iPhone X显示模块上的某个组件可能会出现故障,因此导致部分iPhone X的显示屏可能会出现触控问题。

对于此问题,苹果将会为受影响的iPhone X机型提供免费的屏幕更换服务。

需要注意的是,iPhone X显示屏更换计划并非是像以往那样让用户通过序列号查询是否符合计划条件,而是需要天才吧工作人员进行检修之后,才能确定手机是否符合维修保障系统。在出现屏幕失灵的问题时,您可以使用其它设备录制视频,记录iPhone X出现的问题,或许对苹果官方工作人员帮助您解决问题有所帮助。在送出检修之前,记得备份设备内的重要数据。

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